ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть купленный товар в течение 14 календарных дней со дня получения посылки из интернет-магазина
Уцененные товары возврату и обмену не подлежат!
Условия возврата товара надлежащего качества:
• наличие оригинальной, не поврежденной упаковки
• отсутствие следов эксплуатации и носки (следы рук, ног, волосы, пыль, шерсть животных)
• возврату подлежит стоимость товара за вычетом стоимости доставки и обратной пересылки
• в случае оплаты на сайте возврат осуществляется тем способом и на те реквизиты, с которых была произведена оплата. В случае если это не возможно, денежные средства возвращаются по предоставленным реквизитам
Для возврата товара напишите письмо на адрес info@yogaclub.store, в теме письма укажите:«Возврат …(номер заказа)».
Опишите проблему и укажите удобный способ для связи (email, whatsapp, telegram). Наш менеджер свяжется с Вами и поможет решить данный вопрос.
Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10 рабочих дней. После рассмотрения претензии мы вернем Вам деньги за покупку или сообщим о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы.
Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней. Срок может быть немного увеличен, если ваш банк задерживает поступающие платежи.

Возврат товара НЕ надлежащего качества

В случае брака или наличия диффектов во время доставки возможен возврат любого товара, если у данного товара нет следов использования.

Уцененный товар возврату и обмену не подлежит.
Условия возврата товаров НЕ надлежащего качества:
•возврату подлежит полная стоимость товара
• в случае оплаты на сайте возврат осуществляется тем способом и на те реквизиты, с которых была произведена оплата. В случае если это не возможно, денежные средства возвращаются по предоставленным реквизитам
•производитель имеет право отправить товар на экспертизу для определения
гарантийного случая. Срок такой экспертизы составляет не более 30 дней с момента
получения товара продавцом;
•окончательное заключение о характере возникновения дефекта товара принимается после
внутренней экспертизы в компании.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества аналогична стандартной процедуре
возврата.

Обмен товара.

Условия обмена товара надлежащего качества:
• наличие оригинальной, не поврежденной фабричной упаковки
• отсутствие следов эксплуатации и носки (следы рук, ног, волосы, пыль, шерсть животных)
• при обмене клиент оплачивает стоимость обратной пересылки коврика доставки нового коврика .